Coinbase خط تلفن برای پشتیبانی کاربرانی که مشکوک به کلاهبرداری هستند ایجاد میکند که می توانند به یک اپراتور زنده متصل شوند و به طور بالقوه روند تحقیقات را تسریع کنند.
Coinbase یک خط تلفن پشتیبانی جدید برای مشتریانی که معتقدند حساب آنها توسط بازیگران خارجی به خطر افتاده است ، اعلام کرده است. کاربران قادر خواهند بود با یک نماینده پشتیبانی زنده صحبت کنند ، که می تواند بلافاصله تحقیقات را آغاز کند. در صنعتی که بلیط های پشتیبانی و ایمیل ها روش استاندارد ارتباط هستند ، Coinbase انتظار دارد که این پیاده سازی بتواند به کاربران در صرفه جویی در وقت با ارزش هنگام مواجهه با این نوع بحران کمک کند.
Coinbase همچنین به مشتریان خود لایه های حفاظتی اضافی را ارائه می دهد که شامل احراز هویت دو عاملی ، تشخیص دستگاه ناشناخته و کلیدهای امنیتی سخت افزاری پیشرفته است.
تصاحب حساب یا ATO شامل یک بازیگر مخرب است که به حساب کاربر دسترسی پیدا می کند و کنترل می کند. با آنها به عنوان نوعی سرقت هویت برخورد می شود ، جایی که هکرها اعتبار مالک حساب را برای بازیابی رمز عبور و ورود به سیستم شبیه سازی می کنند. در بیشتر مواقع ، این اعتبارنامه ها ناشی از نشت اطلاعات قبلی یا انواع دیگر کلاهبرداری ها مانند حملات فیشینگ یا keyloggers است.
تصاحب حساب ها تهدید بزرگی در جهان رمزنگاری است ، زیرا دارایی ها تقریباً فوراً قابل برداشت هستند و ردیابی یا بازیابی آنها در مقایسه با معاملات بانکی استاندارد دشوارتر است.
در حالی که حملات فیشینگ و نقض امنیت همچنان وجود خواهد داشت ، روشهای زیادی برای جلوگیری از آنها وجود دارد.
منبع : cointelegraph